濟(jì)南物流公司：京東平臺(tái)回應(yīng)停用申通發(fā)貨：阿里拒絕接入京東物流
發(fā)布者：振宇物流 發(fā)布時(shí)間：2020-08-19 09:08:39
京東在商家論壇上發(fā)布《關(guān)于合作快遞服務(wù)調(diào)整的通知》稱，由于與佳吉快運(yùn)、國(guó)通快遞、卡行天下、申通快遞、如風(fēng)達(dá)、全峰快遞等物流服務(wù)承運(yùn)商合約到期，京東將與其暫停合作并在8月31日24點(diǎn)進(jìn)行系統(tǒng)切換。目前，京東開放平臺(tái)與中國(guó)郵政、順豐、京東快遞、韻達(dá)、中通、圓通、壹米滴答、眾郵快遞等50余家公司仍有合作。
據(jù)悉，京東通知是7月24日下發(fā)的，目前京東的商家后臺(tái)發(fā)貨列表已經(jīng)沒有申通的選項(xiàng)，客服通知使用申通的商家必須盡快切換其他快遞，到8月31日將全部停止商家選用申通發(fā)貨功能。
對(duì)此，申通方面回應(yīng)稱，“接到商家和網(wǎng)點(diǎn)的反饋后，我們的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人一直與京東的相關(guān)負(fù)責(zé)人保持溝通，但問題至今沒有得到解決。對(duì)方在溝通中表示，此次終止與服務(wù)質(zhì)量無關(guān)”。申通方面表示，對(duì)受到影響的消費(fèi)者和商家深表歉意。雖然京東快遞量不大，申通會(huì)繼續(xù)做好在途包裹服務(wù)，不讓消費(fèi)者受影響。“對(duì)于這種濫用平臺(tái)霸權(quán)的行為，我們深感震驚。當(dāng)下經(jīng)濟(jì)形勢(shì)復(fù)雜，商家不易，快遞員不易，我們呼吁對(duì)方能多一些擔(dān)當(dāng)和責(zé)任，莫為一己私利剝奪商家的選擇權(quán)。”
而京東開放平臺(tái)則回應(yīng)稱，京東開放平臺(tái)暫停與申通的合作是因?yàn)殡p方的合同已經(jīng)過期，且并未就續(xù)約達(dá)成一致。其表示，2019年6月，申通與京東開放平臺(tái)的合同到期之后，雙方就續(xù)約問題也在不斷溝通。同一時(shí)期，阿里巴巴集團(tuán)通過戰(zhàn)略投資成為了申通的實(shí)際大股東，因此，京東物流也對(duì)等提出了入駐阿里旗下電商平臺(tái)的合作需求，但至今也沒有得到響應(yīng)。本著公平、對(duì)等、共贏的合作原則，京東與申通無法就續(xù)約問題達(dá)成一致，只能暫停合作。但我們的合作大門始終繼續(xù)敞開，期待與申通面向未來，尋找新的合作機(jī)會(huì)。
京東開放平臺(tái)回應(yīng)稱，目前，中國(guó)郵政、順豐、中通、圓通、韻達(dá)、壹米滴答、眾郵快遞等50余家國(guó)內(nèi)主流的快遞物流企業(yè)均與京東開放平臺(tái)保持正常合作，京東平臺(tái)商家可以自由選擇，訂單履約及運(yùn)營(yíng)不會(huì)受到影響。
來源：物流指聞
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